De bouwstenen van operational excellence

Om operational excellence te vertalen naar de het strategische, tactische en operationele niveau van de onderneming hanteren we bouwstenen. Het zijn bouwstenen van elke onderneming en ze bieden een hanteerbare doorsnijding voor de ontwikkeling van operational excellence met een integrale aanpak.

De 5 bouwstenen zijn: 

		De betekenis van operational excellence voor de manier waarop we kijken naar producten en de relatie met klanten in de bestaande portefeuille.
		De betekenis van operational excellence voor de manier waarop we de primaire processen inrichten en verbeteren.
		De betekenis van operational excellence voor de manier waarop we de benodigde kwantitatieve en kwalitatieve capaciteit inrichten en besturen.
		De betekenis van operational excellence voor de manier waarop we de organisatie inrichten en besturen.
		De betekenis van operational excellence voor de manier waarop we betrokken zijn bij de onderneming.

Elke bouwsteen heeft een eigen invloed op het resultaat van operational excellence en kent eigen specifieke vraagstukken bij de inrichting. Op strategisch niveau is het inzicht in de invloed en het belang van de bouwstenen essentieel. Het is onze visie en ervaring dat het succes van operational excellence afhankelijk is van de draagkracht van alle bouwstenen als schakels in een keten. Het ontbreken van of niet goed sluiten van een schakel zal leiden tot blokkade en het uiteindelijke resultaat ernstig belemmeren.